1. Produzione
Il tuo ordine entra in produzione appena la grafica viene approvata. I tempi di produzione stimati sono indicati in ogni pagina prodotto; per i prodotti standard di solito sono pochi giorni lavorativi. Se la data della fiera è vicina, aggiungi una nota all'ordine e organizzeremo la nostra pianificazione di conseguenza.
2. La tua grafica
Dopo l'ordine puoi caricare il file grafico di ogni prodotto dalla pagina di tracciamento. Il nostro team controlla gratuitamente ogni file prima della stampa e ti scrive se c'è qualcosa da correggere. La produzione non inizia prima dell'approvazione del file.
3. Spedizione e consegna
I prodotti finiti vengono spediti assicurati e il numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail. L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione, quindi l'ordine può arrivare direttamente in fiera: basta indicare nella nota dell'ordine il numero dello stand e il telefono di chi lo riceve.
Il costo di spedizione è riportato nel riepilogo dell'ordine. Se non è calcolabile in anticipo (misure speciali, spedizioni internazionali o voluminose), il nostro team ti conferma prima il prezzo.
4. Montaggio
Per stand modulari e sistemi lightbox la nostra squadra monta lo stand in fiera e lo smonta a fine manifestazione. Richiedi il montaggio nella nota dell'ordine o in fase di preventivo; lo pianifichiamo insieme in base a misura dello stand e date.
I prodotti portatili come roll-up, backdrop e bandiere non richiedono montaggio: li disimballi e li allestisci da solo in pochi minuti; ogni set include istruzioni e borsa di trasporto.
5. Tracciamento dell'ordine
Il link nell'e-mail di conferma apre una pagina di tracciamento con lo stato attuale: pagamento, produzione, spedizione e consegna. Da lì puoi anche caricare la grafica e leggere i contratti accettati. Se hai un account, tutti i tuoi ordini sono elencati in Il mio account.
Domande
Per qualsiasi domanda su date di consegna, montaggio o spedizione, contattaci indicando il numero d'ordine. I nostri recapiti sono nella pagina Contatti.
