1. Produkcja
Zamówienie trafia do produkcji po akceptacji projektu. Szacowany czas produkcji podajemy na stronie każdego produktu; dla produktów standardowych to zwykle kilka dni roboczych. Jeśli termin targów jest bliski, dodaj uwagę do zamówienia, a dostosujemy harmonogram.
2. Twój projekt
Po złożeniu zamówienia możesz przesłać plik projektu dla każdego produktu na stronie śledzenia zamówienia. Nasz zespół bezpłatnie sprawdza każdy plik przed drukiem i informuje, jeśli coś wymaga poprawy. Produkcja nie rozpocznie się przed akceptacją pliku.
3. Wysyłka i dostawa
Gotowe produkty wysyłamy z ubezpieczeniem, a numer przesyłki otrzymasz e-mailem. Adres dostawy może różnić się od adresu do faktury, więc zamówienie może trafić bezpośrednio na teren targów — wystarczy w uwagach podać numer stoiska i telefon osoby odbierającej.
Koszt wysyłki widać w podsumowaniu zamówienia. Jeśli nie da się go wyliczyć z góry (wymiary niestandardowe, przesyłki międzynarodowe lub gabarytowe), nasz zespół najpierw potwierdzi z Tobą cenę.
4. Montaż
W przypadku stoisk modułowych i systemów lightbox nasza ekipa montuje stoisko na miejscu i demontuje je po targach. Poproś o montaż w uwagach do zamówienia lub na etapie wyceny; zaplanujemy go wspólnie według wielkości stoiska i terminów.
Produkty przenośne, takie jak roll-upy, ścianki i flagi, nie wymagają montażu: rozpakuj je i rozstaw samodzielnie w kilka minut — każdy zestaw ma instrukcję i torbę transportową.
5. Śledzenie zamówienia
Link w e-mailu z potwierdzeniem otwiera stronę śledzenia z aktualnym statusem: płatność, produkcja, wysyłka i dostawa. Tam możesz też przesłać projekty i przeczytać zaakceptowane umowy. Jeśli masz konto, wszystkie zamówienia znajdziesz w zakładce Moje konto.
Pytania
W sprawie terminów dostawy, montażu lub wysyłki skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Nasze dane znajdziesz na stronie Kontakt.
