1. الإنتاج
يدخل طلبك مرحلة الإنتاج بمجرد اعتماد تصميمك. تظهر مدة الإنتاج المتوقعة في صفحة كل منتج؛ وهي عادة بضعة أيام عمل للمنتجات القياسية. إن كان موعد معرضك قريبًا، أضف ملاحظة إلى طلبك وسنخطط جدولنا وفقًا لذلك.
2. تصميمك
بعد الطلب يمكنك رفع ملف التصميم لكل منتج من صفحة تتبع الطلب. يفحص فريقنا كل ملف مجانًا قبل الطباعة ويعود إليك بملاحظة إن احتاج شيء إلى تعديل. لا يبدأ الإنتاج قبل اعتماد الملف.
3. الشحن والتوصيل
تُشحن المنتجات الجاهزة مؤمّنة ويُرسل إليك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. يمكن أن يختلف عنوان التوصيل عن عنوان الفوترة، فيمكن إرسال الطلب مباشرة إلى مكان الحدث — فقط أضف رقم الجناح ورقم هاتف المستلم في ملاحظة الطلب.
تظهر تكلفة الشحن في ملخص طلبك. وحيث لا يمكن حسابها مسبقًا (المقاسات المخصصة أو الشحنات الدولية أو الكبيرة) يؤكد فريقنا السعر معك أولًا.
4. التركيب
في الأجنحة المعيارية وأنظمة الصناديق المضيئة يقوم فريقنا ببناء جناحك في مكان الحدث وفكه بعد المعرض. اطلب التركيب في ملاحظة الطلب أو أثناء مرحلة عرض السعر؛ وسنخطط له معًا بناءً على حجم جناحك والتواريخ.
المنتجات المحمولة مثل الرول أب والخلفيات والأعلام لا تحتاج إلى تركيب: افتحها وركّبها بنفسك في دقائق — يأتي كل طقم مع تعليمات وحقيبة حمل.
5. تتبع طلبك
يفتح الرابط الموجود في بريد تأكيد الطلب صفحة تتبع تعرض الحالة الحالية: الدفع والإنتاج والشحن والتوصيل. ويمكنك من هناك أيضًا رفع التصاميم وقراءة العقود التي وافقت عليها. إن كان لديك حساب، فجميع طلباتك مدرجة في قسم حسابي.
أسئلة
لأي استفسار عن مواعيد التوصيل أو التركيب أو الشحن، تواصل معنا مع ذكر رقم طلبك. بياناتنا موجودة في صفحة اتصل بنا.
